Veelgestelde vragen

€ 49,- per maand, plus eenmalig € 99,- aanmeldkosten. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. De eerste betaling is dus € 148,- excl. btw (€ 179,08 incl. btw), daarna € 49,- per maand excl. btw (€ 59,29 incl. btw).

Het activeren van je eigen, afgeschermde omgeving en een optionele onboarding van een uur: we helpen je met het inladen van je reparatieprijzen, je logo en huisstijl en het instellen van je e-mailadres. De aanmeldkosten betaal je één keer.

Ja. De proefversie is 7 dagen geldig, met alle functies en zonder betaalgegevens. Na de proef sluit je in de kassa een abonnement af; je gegevens blijven gewoon staan.

De eerste keer met iDEAL of creditcard via Mollie. Daarna wordt het maandbedrag automatisch afgeschreven (SEPA-incasso).

Ja. Na elke betaling krijg je automatisch een factuur per mail, met de btw apart vermeld. Je vindt al je facturen ook in de kassa onder Beheer → Instellingen → Licentie & abonnement.

Ja, maandelijks. Dat doe je zelf in de kassa onder Beheer → Instellingen → Licentie & abonnement. Je kunt de kassa gebruiken tot het einde van de laatst betaalde maand.

Nee. Eén abonnement per winkel, met zoveel apparaten en medewerkers als je wilt.

Een computer, laptop, tablet of telefoon met een moderne browser (Chrome, Edge, Safari of Firefox) en internet. Optioneel een bonprinter (58 of 80 mm) en een tweede scherm als klantscherm.

Er is geen directe koppeling. Je rekent af op je eigen pinapparaat en legt in de kassa met één tik vast dat er gepind is. Zo klopt je omzet per betaalwijze toch.

Elke bonprinter die vanuit Windows of macOS kan printen, zoals de Epson TM-T20 of TM-T88. Kies in de kassa 58 of 80 mm papier.

De kassa blijft werken en bewaart alles tijdelijk op het apparaat. Zodra er weer verbinding is, wordt alles opgeslagen. Na 12 uur zonder verbinding gaat de kassa op slot tot hij weer online is.

Ja. Log op elk apparaat in met dezelfde licentiesleutel; je ziet overal dezelfde producten, reparaties en verkopen.

Ja. Open de kassa in je browser en kies op een iPhone Deel → Zet op beginscherm, op Android ⋮ → App installeren. Kassabuddy staat dan als app op je beginscherm en opent schermvullend.

Bij het aanmelden kies je je soort winkel, bijvoorbeeld fietsenwinkel, kledingwinkel, kapper, juwelier, schoenmaker of telefoonreparatie. De kassa wordt dan ingericht met passende categorieën, voorbeeldproducten, reparaties aan of uit en een eigen animatie op het klantscherm. Bekijk het overzicht per branche.

Ja, met de hand of in één keer uit Excel of CSV (naam, categorie, prijs, merk, voorraad). Reparatieprijzen kun je ook importeren.

De kassa rekent je verkoopprijzen inclusief 21% btw en zet de btw apart op de bon en de factuur. Producten met 9% btw (zoals eten en drinken) worden niet ondersteund.

Nee, in Nederland is een gecertificeerde kassa niet verplicht. Je moet je administratie wel 7 jaar bewaren. Exporteer daarom regelmatig je omzet (CSV) of download een back-up.

Online bij onze hostingpartij Netlify, afgeschermd per winkel. Alleen apparaten met jouw licentiesleutel kunnen erbij. Elke dag wordt er automatisch een back-up gemaakt (de laatste 30 dagen).

Wij verwerken die alleen voor jou, als verwerker. Lees de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring.

Je gegevens blijven nog een tijd bewaard, zodat je terug kunt komen. Download vóór je stopt een back-up en je omzet-export voor je administratie.