1. Wie zijn wij
Kassabuddy is een dienst van Digibuddy, Rozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam, KvK 89962745, telefoon 085 - 016 06 44, e-mail support@digibuddy.nl (hierna: “wij”). Deze voorwaarden gelden voor elke proefversie, elk abonnement en elk gebruik van Kassabuddy door een winkel of bedrijf (hierna: “de klant”).
2. De dienst
Kassabuddy is online kassasoftware die in de browser werkt, met onder meer kassa, reparatiebeheer, voorraad, facturen en klantmails. Wij stellen de software beschikbaar via internet; de klant krijgt een persoonlijke licentiesleutel. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik.
3. Proefversie
De proefversie is 7 dagen gratis en zonder verplichtingen. Na afloop stopt de toegang automatisch, tenzij de klant een abonnement afsluit. Per bedrijf en e-mailadres is één proefversie mogelijk.
4. Abonnement en prijzen
- Het abonnement kost € 49,- per maand, exclusief btw.
- Bij de start betaalt de klant eenmalig € 99,- aanmeldkosten, exclusief btw. Hierbij hoort een optionele onboarding van één uur. Aanmeldkosten worden niet terugbetaald en zijn per klant één keer verschuldigd.
- De eerste betaling (aanmeldkosten en eerste maand) gaat via iDEAL of creditcard. Daarna wordt het maandbedrag automatisch afgeschreven via SEPA-incasso, via onze betaalprovider Mollie.
- Alle prijzen zijn exclusief btw. Wij schrijven het bedrag inclusief btw af en de klant ontvangt een factuur waarop de btw apart staat vermeld.
- Wij mogen de prijzen aanpassen. Een prijsverhoging melden we minimaal 30 dagen van tevoren; de klant mag dan opzeggen per de ingangsdatum.
5. Looptijd en opzeggen
Het abonnement loopt per maand en wordt telkens met een maand verlengd. De klant kan op elk moment opzeggen in de kassa (Beheer → Instellingen → Licentie & abonnement). De toegang blijft dan bestaan tot het einde van de betaalde periode. Er vindt geen terugbetaling plaats voor een lopende maand.
6. Niet betalen en blokkeren
Lukt een betaling niet, dan verloopt de licentie aan het einde van de betaalde periode en gaat de kassa op slot tot er betaald is. Wij mogen de toegang ook direct blokkeren bij misbruik, bij handelen in strijd met deze voorwaarden of met de wet, of als de veiligheid van de dienst dat vereist.
7. Gebruik door de klant
- De klant houdt de licentiesleutel geheim en is verantwoordelijk voor alles wat met die sleutel gebeurt.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van prijzen, btw, facturen en zijn eigen administratie, en voor het naleven van de fiscale bewaarplicht (7 jaar). Wij raden aan regelmatig een back-up en de omzetexport te downloaden.
- De klant gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doelen en stuurt via de dienst geen ongevraagde reclame.
8. Beschikbaarheid en back-ups
Wij doen ons best om Kassabuddy altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Wij maken dagelijks een back-up van de gegevens en bewaren daarvan de laatste 30 dagen. Onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten winkeltijden.
9. Gegevens
De gegevens die de klant in Kassabuddy invoert, blijven van de klant. Voor persoonsgegevens van klanten van de klant zijn wij verwerker; zie de verwerkersovereenkomst. Na het einde van het abonnement bewaren wij de gegevens nog maximaal 3 maanden, zodat de klant kan terugkomen of een export kan maken, tenzij de klant eerder om verwijdering vraagt.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de 6 maanden voor de schade aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, of schade door storingen bij derden (internet, hosting, betaalproviders). Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.
11. Wijzigingen
Wij mogen de dienst en deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we vooraf. Gebruikt de klant de dienst daarna, dan gaat hij akkoord met de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.